Politică de retur

Serviciile CJA includ lecții de echitație, activități de agrement, pregătire sportivă și servicii pentru cai. Această pagină privește anularea, reprogramarea și eventualele rambursări pentru servicii; site-ul nu are în prezent un magazin de produse sau un sistem de plată online.

Solicitarea unei anulări sau reprogramări

Contactează echipa la hello@craiovajumpingacademy.ro sau la 0746 094 724, indicând numele, serviciul și data programării. Dacă ai efectuat o plată, menționează referința acesteia. Nu trimite datele complete ale cardului. Solicitarea este analizată în raport cu serviciul rezervat, contractul și condițiile comunicate înainte de confirmare. Trimiterea unei cereri nu reprezintă automat aprobarea anulării sau a rambursării.

Condiții care trebuie stabilite la rezervare

Termenul pentru anulare fără costuri, regulile pentru neprezentare, reprogramarea din motive meteo și condițiile unei rambursări nu sunt precizate complet în materialele disponibile. Ele trebuie comunicate și acceptate înainte de rezervarea fermă. Această pagină nu instituie penalități sau termene comerciale noi.

Abonamente și servicii lunare

Abonamentul 10 + 1 este menționat cu utilizarea tuturor ședințelor în maximum o lună de la achiziție. Regimul ședințelor neutilizate, suspendarea și rambursarea trebuie clarificate cu echipa. Pentru pensiune și pregătire lunară se aplică prevederile contractului, cu respectarea drepturilor legale.

Drepturile consumatorului

Regulile privind retragerea din contractele la distanță depind de tipul serviciului și de modalitatea contractării. OUG nr. 34/2014 prevede, între altele, o excepție pentru anumite servicii legate de activități de agrement prestate la o dată sau într-o perioadă specifică. Aplicabilitatea se verifică pentru serviciul concret; nu toate serviciile CJA sunt excluse automat de la retragere. Condițiile comerciale nu limitează drepturile obligatorii prevăzute de lege. Consultă OUG nr. 34/2014 și ANPC.